Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement décrit ici est Cambrian KlG, In der Luberzen 25, 8902 Urdorf, Suisse (« Zukibooks », « nous »). Pour toute question relative aux données personnelles : info@zukibooks.com.

Le traitement est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, par le règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

La présente politique couvre le site zukibooks.com, y compris le parcours de création de livre.

Aucun compte client n’est créé. Les commandes sont identifiées par l’adresse e-mail indiquée lors de la commande.

Données de commande et de contact : adresse e-mail, adresse de livraison et, le cas échéant, de facturation, mode de livraison choisi, éventuel code promotionnel et — via le formulaire de contact — nom, adresse e-mail et message.

Données du livre : prénom, âge et genre de l’enfant, ainsi que les options choisies pour le livre.

La photographie téléversée et les images générées à partir de celle-ci (section 4).

Données techniques : les données nécessairement traitées lors de l’accès au site. Les données de carte bancaire sont collectées directement par notre prestataire de paiement et n’atteignent pas nos systèmes.

La photographie téléversée est traitée exclusivement pour produire le livre commandé. Elle est transmise à notre prestataire de génération d’images avec le prénom, l’âge et le genre de l’enfant, puis supprimée de notre espace de stockage dès que le personnage a été créé ; les copies temporaires du parcours de création expirent automatiquement.

Les illustrations générées à partir de la photographie constituent le contenu du livre et sont conservées conformément à la section 8.

Nous traitons les données de commande, de contact et du livre pour conclure et exécuter le contrat, y compris la production, la livraison et les messages transactionnels tels que la confirmation de commande (art. 6, par. 1, point b RGPD).

La photographie est traitée sur la base du consentement donné lors du parcours de création (art. 6, par. 1, point a RGPD) ; ce consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir. La mesure d’audience du site n’est de même activée qu’avec le consentement (section 10).

Les enregistrements des commandes et des paiements sont conservés pour satisfaire aux obligations légales comptables et fiscales (art. 6, par. 1, point c RGPD). Les mesures de sécurisation du service et de prévention des abus reposent sur nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f RGPD).

Nous ne vendons pas de données personnelles et n’établissons pas de profils d’utilisateurs.

Nous recourons à des sous-traitants pour l’hébergement du site, la base de données et le stockage de fichiers, la génération d’images, le traitement des paiements, les e-mails transactionnels et l’infrastructure de support. Chacun ne reçoit que les données nécessaires à sa mission ; les données de carte sont collectées directement par notre prestataire de paiement. En cas de commande d’un livre imprimé, le partenaire d’impression et de livraison reçoit le nom et l’adresse de livraison.

Des contrats de sous-traitance conformes à l’art. 28 RGPD sont conclus avec nos sous-traitants. Les données sont transmises de manière chiffrée et stockées dans des systèmes à accès contrôlé.

Certains de nos prestataires traitent des données personnelles aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des contrats de sous-traitance intégrant les clauses contractuelles types de l’UE, complétées si nécessaire conformément au droit suisse de la protection des données ; certains prestataires sont en outre certifiés au titre de l’EU-U.S. et du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Les données saisies au cours du parcours de création sont conservées sept jours à compter du début de la session. Les livres commencés mais non commandés sont supprimés au plus tard six mois après la dernière activité.

Les dossiers clients et commandes, y compris le livre généré, sont conservés dix ans après la dernière commande conformément aux obligations légales de conservation, puis supprimés ou anonymisés.

La photographie est supprimée comme décrit à la section 4.

Toutes les données concernant l’enfant nous parviennent par l’adulte qui passe la commande ; nous ne collectons rien directement auprès de l’enfant. En téléversant la photographie et en acceptant nos Conditions Générales de Vente, le client confirme être le parent ou le tuteur légal de l’enfant, ou disposer de l’autorisation du parent ou du tuteur légal pour la téléverser.

Un parent ou tuteur légal peut demander à tout moment la suppression des données de l’enfant à info@zukibooks.com ; les obligations légales de conservation demeurent réservées.

Le site utilise des cookies techniquement nécessaires : un cookie de session pour le parcours de création de livre, valable sept jours, et un cookie enregistrant la langue choisie. Le choix de consentement est lui-même enregistré dans le stockage local du navigateur.

Avec votre consentement, les pages marketing utilisent Google Analytics pour mesurer l’utilisation du site ; ses cookies sont déposés par Google. Sans consentement, le script d’analyse n’est pas chargé. Aucune mesure d’audience ne s’exécute dans le parcours de création, et aucun cookie publicitaire n’est déposé.

Le consentement peut être donné, refusé ou retiré à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Les cookies peuvent également être supprimés à tout moment dans les réglages du navigateur.

Aucune décision produisant des effets juridiques ou similaires à votre égard n’est prise de manière automatisée.

Vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que de droits de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité ; vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes. Tout consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.

Adressez vos demandes à info@zukibooks.com, si possible depuis l’adresse e-mail utilisée pour la commande ; nous pouvons demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité et répondons dans un délai d’un mois. Les données soumises à des obligations légales de conservation sont effacées à l’expiration de celles-ci.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l’UE, auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Nous pouvons modifier la présente politique ; la version publiée sur cette page fait foi.

Cambrian KlG, In der Luberzen 25, 8902 Urdorf, Suisse — info@zukibooks.com.