Condiciones Generales de Contratación

Zukibooks es un servicio de Cambrian KlG, In der Luberzen 25, 8902 Urdorf, Suiza («Zukibooks», «nosotros»). Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de zukibooks.com. Las condiciones divergentes del cliente no serán de aplicación salvo que las hayamos aceptado expresamente por escrito.

Solo pueden realizar pedidos personas mayores de edad con capacidad para contratar. La presentación de los productos en este sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Su pedido constituye una oferta de celebración de contrato; el contrato se perfecciona cuando confirmamos el pedido por correo electrónico.

Podemos rechazar un pedido, en particular cuando no se cumplan los requisitos de la cláusula 4 o la entrega no sea posible. Los importes ya abonados se reembolsarán íntegramente.

Zukibooks suministra libros infantiles ilustrados personalizados, producidos individualmente para cada pedido a partir de los datos y la fotografía facilitados por el cliente. El alcance de cada edición — impresa y, cuando se ofrezca, digital — se describe en la página del producto.

Las pequeñas desviaciones habituales en la impresión, en particular en la reproducción del color, no constituyen defectos.

Al subir una fotografía, usted confirma que es el padre, la madre o el tutor legal del menor, o que dispone de todos los derechos necesarios para su uso, y consiente su tratamiento para la producción del libro pedido. Las fotografías se tratan exclusivamente con ese fin; los detalles se recogen en nuestra Política de Privacidad.

No se permite subir contenidos ilícitos o que infrinjan derechos de terceros. Podemos rechazar o cancelar los pedidos que no cumplan estos requisitos.

Los gastos de envío se muestran en el proceso de compra antes de finalizar el pedido, y el precio se cobra en la divisa indicada. El pago es exigible en el momento del pedido y se procesa a través de nuestros proveedores de servicios de pago.

En caso de error manifiesto en el precio, podremos cancelar el pedido con reembolso íntegro.

Entregamos en Suiza y en los Estados miembros de la Unión Europea. Los plazos estimados de producción y entrega se muestran en el proceso de compra; son estimaciones, no fechas garantizadas. Si un pedido incluye una edición digital, esta se entrega por separado por correo electrónico.

El riesgo se transmite al cliente con la entrega.

Nuestros libros se confeccionan conforme a las especificaciones del cliente y están claramente personalizados. De conformidad con el artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE, no les es aplicable el derecho legal de desistimiento; lo mismo rige para los contenidos digitales una vez suministrados (artículo 16, letra m).

Los derechos imperativos de los consumidores conforme a la legislación de su país de residencia no se ven afectados.

Si un libro entregado presenta defectos — dañado, mal impreso o incompleto —, notifíquenoslo en un plazo de 14 días desde la entrega. A nuestra elección, sustituiremos el libro o reembolsaremos el precio de compra. Los derechos legales de garantía no se ven afectados.

Las devoluciones por motivos distintos de defectos quedan excluidas conforme a la cláusula 7.

Todos los derechos sobre las historias, ilustraciones, personajes, diseños y la marca Zukibooks pertenecen a Cambrian KlG o a sus licenciantes. El cliente recibe un derecho no exclusivo e intransferible a utilizar el libro adquirido con fines privados y no comerciales.

Queda prohibida toda reproducción, distribución, publicación o uso comercial, así como cualquier uso para el entrenamiento de sistemas de software. Los derechos sobre las fotografías subidas siguen perteneciendo al cliente.

Nuestra responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley. No queda excluida la responsabilidad por daños causados dolosamente o por negligencia grave, ni por daños personales. En la medida en que la responsabilidad no esté excluida, se limita al valor del pedido afectado.

No respondemos de retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

Podemos modificar estas condiciones con efectos para pedidos futuros; será aplicable la versión publicada en el momento del pedido. Podemos modificar o descontinuar partes del servicio; los pedidos confirmados no se ven afectados.

Estas condiciones se rigen por el Derecho suizo, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El fuero competente es Urdorf, Suiza; quedan a salvo los fueros legales imperativos y las disposiciones imperativas de protección de los consumidores.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

Cambrian KlG, In der Luberzen 25, 8902 Urdorf, Suiza — info@zukibooks.com.